Stížnost

Každý objednaný produkt v našem internetovém obchodě může být inzerován do 14 dnů od přijetí, pokud došlo k poškození, přestal fungovat bez vlivu zákazníka nebo vybrané atributy v době objednávky nebyly vhodné (velikost, barva, typ).

Kupující, který odstoupí od smlouvy nebo objednávky, musí vrátit zboží nepoškozené, v původním obalu a ve stejném množství. V případě, že bude zjištěno fyzické poškození zboží nebo množství nesouhlasí, je kupující povinen nahradit způsobenou škodu. Přepravní náklady jsou tentokrát na straně kupujícího, vrácené balíčky jsou zasílány bez výkupného, protože pokud je vybrána refundace, bude vrácena převodem na transakční účet kupujícího.

V případě reklamace vyplňte formulář výběrem možnosti 1. Výměna produktu nebo 2. Vrácení peněz.